في هذا الموضوع اقدم لكم رسالة شكوى تتكرر بكثرة في امتحان
TELC B2
الموضوع بخصوص نادي لتعلم رياضة التزحلق على الجليد
Skiclub 2100
Beschwerde wegen eines miserablen Skiurlaubs
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Ihre Anzeige bezüglich des Skiclubs 2100 mit großem Interesse
gelesen und habe sofort für meinen Mann, unsere zwei Kinder und für mich ein
4-Bett-Zimmer für eine Woche Tage gebucht. Dort verbrachten meine Familie und ich schreckliche Tage, weil vieles Ihrer Versprechungen
in der Anzeige der Realität nicht entsprach. Deshalb möchten wir uns mit diesem
Schreiben bei Ihnen beschweren.
In Ihrer Anzeige stand, dass Sie große 4-Bett-Zimmer mit separatem
Bad und TV bieten. Meine Familie und ich mussten jedoch stattdessen mit drei
fremden Menschen in einem winzigen Zimmer mit 6 Betten die Nacht verbringen.
Obwohl wir mehrmals an die Rezeption das Problem schilderten, hat sich nichts
an der Situation geändert. Er war allzu unangenehm mit diesen fremden Menschen zu
übernachten und das Zimmer teilen. Das ist wirklich eine Unverschämtheit, dass
auf unseren Wunsch nicht eingegangen wurde. Darüber hinaus hieß es in Ihrer Anzeige,
dass die Gäste drei Mahlzeiten und freie Getränke bekommen. Zu unserem
Erstaunen hatten wir nur ein Frühstück, das der Koch wegen familiären Gründen
nach Italien fahren musste. Wir mussten also fast jeden Tag auswärts in sehr
teuren Restaurants essen, sodass nicht genügend Geld übrig blieb, um die
Pferdeschlittenfahrt unseren Kindern zu ermöglichen. Des Weiteren konnten
unsere Kinder auch die Skischule nicht besuchen, da wir jeden Cent zweimal
umdrehen mussten. Überdies war die Animation so langweilig, dass mein Mann bei
einer Aufführung auf dem Stuhl eingeschlafen ist. Zudem mussten wir die Fahrkosten
vom Bahnhof selbst bezahlen, dafür mussten wir vorher einen teuren Taxiservice
anrufen, weil allen Minicaranbieter, die wir angerufen haben, telefonisch
unerreichbar waren.
Da wir sowohl unser Mittags- und Abendessen wie auch
die Hin- und Rückfahrt zum Hotelselbst aus eigener Tasche zahlen mussten,
fordern wir Sie auf 20 % des Reisepreises uns zurückzuerstatten. Wenn Sie dies
nicht akzeptieren, sehen wir uns gezwungen uns an unseren Anwalt zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Annop
فـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــديو
الشــــــــــــــــــــــــــرح
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